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政府推動「好客之道」活動 發佈新宣傳片及嘉獎計劃

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政府聯同旅發局推出大型宣傳活動,推廣「好客之道」。旅發局將發布全新宣傳片,鼓勵市民「行多一步、好客之道」,並已為業界製作培訓短片,推出嘉獎優質旅遊服務計劃,以促進好客精神。旅發局還將進一步招募旅遊義工,特別是青年人,在旅客資訊中心服務旅客。

文化體育及旅遊局局長楊潤雄在啟動禮上表示,過去曾在媒體上看到旅客受到不禮貌對待的個別案例,這些害群之馬損害了香港的形象。他希望通過此次活動,鼓勵社會各界熱情接待旅客。楊潤雄指出,上周舉辦的「好客之道」業界預展反應非常正面,業界預告會推出各種活動以發揮協同效應。

對於是否會對無禮商戶採取行動,楊潤雄表示,無禮行為並不違法,局方可能會聯絡個別機構,提供協助或建議。他強調,此次活動主要針對精神層面,需長時間推動,難以制訂短期指標,但最重要是讓旅客感受到好客精神,例如展現笑容或主動回應需求。他相信,隨著時間推移,市民和旅客都會感受到業界服務態度的改變。

攝:Gordon Choi
文:Kevin Li
#TMHK20240603

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